DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch der deutschen Version von euronailshop.com und beim Einkauf verarbeiten, wozu das geschieht und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.

1. Verantwortlicher

European Beauty Distribution a.s., Türkova 828/20, 149 00 Prag 4, Tschechische Republik
E-Mail: info@euronailshop.com, Telefon: +420 606 268 888

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Bitte richten Sie Fragen zum Datenschutz an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Besuch der Website und Hosting

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browser-Informationen. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Online-Shop läuft auf der Plattform der Shoptet s.r.o., Tschechische Republik, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist. Einzelne Skripte werden über Cloudflare (cdnjs) geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen.

3. Kundenkonto, Bestellung und Lieferung

Für Registrierung, Bestellung, Lieferung, Zahlung und Kundenservice verarbeiten wir insbesondere Name, Firma, USt-IdNr., Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten und Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Pflichtangaben sind für den Vertragsschluss erforderlich.

Lieferadresse, Name und Kontaktdaten erhält der von Ihnen gewählte Versanddienstleister (DHL oder UPS), soweit das für die Zustellung und die Sendungsbenachrichtigung notwendig ist. Zahlungen per Karte oder Apple Pay werden über Shoptet Pay und die daran beteiligten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Kartendaten speichern wir nicht. Unser E-Mail-Verkehr läuft über die Websupport s.r.o., Slowakei.

Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf, in der Regel bis zu zehn Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Dafür erhalten auch unsere Buchhaltung und, soweit erforderlich, Behörden und Berater Daten.

4. Anmeldung mit Google

Wenn Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, erhalten wir von der Google Ireland Limited Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Nutzung ist freiwillig.

5. Chat-Assistentin Eve

Eve ist eine KI-gestützte Assistentin auf unserer Website, also keine menschliche Mitarbeiterin. Sie beantwortet Fragen zu Produkten und Bestellungen und kann auf Ihren Wunsch Bestellungen anlegen. Verarbeitet werden Ihre Nachrichten, von Ihnen hochgeladene Fotos und, wenn Sie danach fragen oder angemeldet sind, Bestell- und Kontaktdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein, die für Ihr Anliegen nicht nötig sind. Automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO werden dabei nicht getroffen. KI-Antworten können fehlerhaft sein; verbindlich sind die Angaben im Warenkorb und in der Bestellbestätigung.

Empfänger sind:

• Hetzner Online GmbH, Deutschland (Serverbetrieb),
• Anthropic PBC, USA (Erzeugung der Antworten). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln,
• Telegram (Messenger-Dienst, Sitz außerhalb der EU). Über diesen Dienst sieht unser Kundenservice die Chat-Verläufe und kann darauf antworten. Für das Sitzland besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Die Chat-Verläufe löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens und zu Nachweiszwecken nicht mehr benötigt werden.

6. Facebook Messenger

Wenn Sie uns über Facebook Messenger schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der Meta Platforms Ireland Limited. Den Chat-Dienst auf der Website stellt ChatGo bereit. Beim Laden des Moduls wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen.

7. Newsletter

Newsletter senden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder an Bestandskunden für ähnliche Waren, soweit das gesetzlich zulässig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen oder sich über den Link im Newsletter abmelden. Der Versand erfolgt über Mailchimp (The Rocket Science Group LLC / Intuit Inc., USA). Die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise EU-Standardvertragsklauseln. Mailchimp kann Öffnungen und Klicks für unsere Auswertung erfassen.

8. Kontaktformular, Bewertungen und Kommentare

Anfragen verarbeiten wir zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Wenn Sie ein Produkt bewerten oder einen Kommentar schreiben, werden der Beitrag und der von Ihnen angegebene Name öffentlich angezeigt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

9. Gewinnrad und Zusatzfunktionen

Wird nach einer Bestellung ein Gewinnrad angeboten, verarbeiten wir Bestellnummer, Betrag und E-Mail-Adresse auf unserem Server, um die Teilnahme zu prüfen und Gewinn oder Gutschein zuzuordnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für das Bonusmodul nutzen wir den Dienst mehub (Ellity), für die Suche im Shop den Dienst Luigi's Box (Luigi's Box s.r.o., Slowakei), der Ihre Suchanfragen und Ihr Nutzungsverhalten im Shop auswertet, um die Ergebnisse zu verbessern.

10. Cookies, Analyse und Werbung

Technisch notwendige Cookies, etwa für Warenkorb und Anmeldung, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies und ähnlichen Technologien setzen eine Einwilligung voraus (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers ändern und die Cookies löschen.

• Google Analytics 4 und Google Ads (Google Ireland Limited; Übermittlung an Google LLC, USA, möglich): Auswertung der Nutzung und Messung von Werbeanzeigen. Grundlage der Übermittlung ist das EU-US Data Privacy Framework.
• Meta-Pixel und Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited; Übermittlung an Meta Platforms, Inc., USA, möglich): Messung und Ausspielung von Anzeigen auf Facebook und Instagram. Grundlage der Übermittlung ist das EU-US Data Privacy Framework.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kundenkonten bleiben bestehen, bis Sie deren Löschung verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht: Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem Wohnort. Für uns ist zuständig: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern.

Stand: 6. November 2026